Über 4Care GmbH
Als deutsche Tochtergesellschaft des EssilorLuxottica-Konzerns gehört die 4Care GmbH, am Standort Oldenburg ehemals Brille24, europaweit zu den führenden OmniChannel-Anbietern von Kontaktlinsen, Pflegemitteln und Brillen. Das Unternehmen steht für qualitativ hochwertige Produkte und individuelle, moderne Vertriebskonzepte, sowohl online als auch stationär. Damit bieten wir unseren Kunden maßgeschneiderte Produkt- und Servicelösungen für die Gesunderhaltung und Optimierung der Sehkraft.
Was bieten wir dir?
- Flexible Arbeitszeitgestaltung mit Rücksicht auf den Studienplan
- Abwechslungsreiche Herausforderungen in der spannenden Welt des E-Commerce
- Flache Hierarchien und eine Kultur der offenen Kommunikation
- Gemeinsame Events, sowohl auf Team- als auch auf Betriebsebene
- Ein technisch moderner Arbeitsplatz in direkter Nähe zur Universität
- Frisches Obst, freie Getränke und ein Kaffeevollautomat
- Super Mitarbeiterrabatte (Family & Friends)
Was erwartet dich?
- Du bist für die kompetente Beantwortung von eingehenden Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Social Media oder Chat
- Du gibst professionelle Mithilfe bei der Abwicklung von Reklamationen und Rückgaben
- Du erfasst und pflegst Stammdaten und übernimmst Aufgaben im Backoffice des Kundenservices
- Du bringst Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unserer Dienstleistungen ein
Was solltest du mitbringen?
- Du befindest dich aktuell in einem Studium
- Du bist sicher im Umgang mit dem PC sowie den dazugehörigen MS-Office-Anwendungen, z. B. Word und Excel
- Du arbeitest lösungs- und serviceorientiert und hast eine ausgeprägte und herzliche Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
- Du besitzt sehr gute Deutschkenntnisse und idealerweise gute Englischkenntnisse
Unser Jobangebot Werkstudent Kundenservice - Optikerbranche / Excel / Stammdatenpflege (m/w/d) klingt vielversprechend?
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